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Di seguito sono elencati i casi che si possono verificare nel momento in cui effettuiamo una richiesta di scambio.
CASO A - ACCETTAZIONE SCAMBIO LIBRO
L'utente X richiede all'utente Y un libro. Automaticamente al richiedente vengono scalati 10 crediti come da regolamento. L'utente Y riceverà una mail con il libro che gli è stato richiesto contenente l'indirizzo di spedizione del soggetto richiedente (Utente X). Una volta effettuata la spedizione è necessario effettuare il login e cliccare su "Spedito". Con quest'ultima operazione il sistema invierà una mail di avvenuta spedizione al richiedente. Una volta ricevuto il libro l'utente Y può rilasciare il Feedback. Subito dopo il rilascio Feedback all'utente Y viene regalato un credito omaggio.
CASO B - RIFIUTO SCAMBIO LIBRO
L'utente X richiede all'utente Y un libro. Automaticamente al richiedente vengono scalati 10 crediti come da regolamento. L'utente Y riceverà una mail con il libro che gli è stato richiesto contenente l'indirizzo di spedizione del soggetto richiedente (Utente X). L'utente Y decide di rifiutare lo scambio e automaticamente verranno riaccreditati all'utente X i 10 crediti inizialmente decurtati. Se il richiedente ritiene la giustificazione non plausibile o irrilevante puo segnalare l'abuso allo staff di Librolibero nell'apposita sezione "Segnala abuso" presente nel proprio account.
CASO C - MANCATA RISPOSTA ALLA RICHIESTA DI SCAMBIO LIBRO
L'utente X richiede all'utente Y un libro. Automaticamente al richiedente vengono scalati 10 crediti come da regolamento. L'utente Y riceverà una mail con il libro che gli è stato richiesto contenente l'indirizzo di spedizione del soggetto richiedente (Utente X). Dal giorno della richiesta fino al 7° giorno successivo verrà inviata una mail all'utente Y come promemoria. Se l'utente Y non effettua una delle scelte tra "accetta o rifiuta la richiesta", all'8° giorno verranno riaccreditati all'utente X i 10 crediti inizialmente decurtati e all'utente Y verranno scalati 2 crediti (4 per gli utenti gold) come pena dovuta ad un comportamento non conforme a quanto stabilito dall'associazione culturale Librolibero.
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ACCETTAZIONE - RIFIUTO O MANCATA RISPOSTA ALLA RICHIESTA DI SCAMBIO |
